Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1.4 | 01.01.2023
 

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Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen «AGB» gelten für alle Angebote und Leistungen des Onlineshop «edelfaden.com» (nachfolgend Onlineshop), ein Geschäftsbereich von edelfaden - M. Kowalewski (zur besseren Lesbarkeit nachfolgend als edelfaden benannt), Bahnhofstrasse 15, 3186 Düdingen, Schweiz.
edelfaden behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit und ohne Vorankündigung für ihren Onlineshop zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend. 
Mit der Abgabe einer Bestellung erklären sich Kund*innen mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und sind an diese gebunden.

 

Vertragspartner

Für den Onlineshop «edelfaden.com» wird der Kaufvertrag abgeschlossen mit:
edelfaden - M. Kowalewski

Inhaber Michael Kowalewski 
Bahnhofstrasse 15
3186 Düdingen / Schweiz

 

Registrierung

Die Registrierung im Onlineshop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. ​Ein Anspruch auf Zulassung zum Onlineshop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind von Kund*innen vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben. Die Verantwortung für die Aktualisierung der persönlichen Daten obliegt bei den Kund*innen selbst.

 

Angebot

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot und sind bis Vertragsabschluss unverbindlich. Das Angebot gilt solange das Produkt oder die Dienstleistung im Onlineshop verfügbar ist.
 

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Haftungsausschluss

Für Farbabweichungen zwischen der Darstellung im Onlineshop und der gelieferten Ware wird keine Haftung übernommen. Gründe für Farbabweichungen können technisch bedingt sein und durch die jeweiligen individuellen Farbeinstellungen am PC oder mobilen Endgerät verursacht werden. Eine Farbabweichung der Darstellung im Onlineshop alleine stellt keinen Mangel an der Kaufsache dar.

 

Bestellung und Vertragsabschluss

Bestellungen können online über die Bestellseite des Shop oder via E-Mail an kontakt@edelfaden.ch getätigt werden.
Die Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Produkt auswählen und in den Warenkorb legen
- Warenkorb-Schnellübersicht prüfen und weiter mit klicken auf den Button «Warenkorb ansehen»
- Prüfung und ggf. Vervollständigung der Warenkorb-Bestellübersicht und mit klicken auf Button «Zur Kasse» den Zahlungsprozess starten oder Button «Direkt zu PayPal» die Bestellung nach den entsprechenden Anweisung bezahlen.
- Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort). 6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“Der Käufer kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten InternetBrowser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Käufers erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir das Angebot des Käufers an.Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden dem Käufer die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit im Internetshop unter  "Allgemeine Geschäftsbedingungen" eingesehen werden. Eine Bestellhistorie kann in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Verlauf und Details Ihrer Bestellungen einsehen werden. ​Durch Anklicken des Buttons “Bestellung abschicken” am Ende des Bestellungsprozesses im E-Commerce-Shop, geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgt. 
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edelfaden steht es frei, eine Bestellung – ohne weitere Angabe von Gründen – nicht zu akzeptieren und die Bestellbestätigung zurück zu ziehen. In diesem Fall wird Kund*innen eine entsprechende E-Mail über das Nichteintreten in den Vertrag seitens edelfaden gesendet und diese gleichzeitig über die Stornierung der Bestellung informiert.

​Die Kund*innen bestätigen mit der Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihnen gemachten Angaben.

 

Änderung und Annullierung von Bestellungen

Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich. Die Annullierung von bestätigten Bestellungen ist bis 12 Stunden nach der Bestellung möglich.

 

​Lieferung

Derzeit werden Waren aus dem Onlineshop sowie die Wolle aus Färbeaufträgen nur innerhalb der ganzen Schweiz und Deutschland versendet. Die einzelnen Liefergebiete können während dem Bestellvorgang ausgewählt werden. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der bestellten Waren aus dem Onlineshop erst nach vollständiger Bezahlung und an die von den Kund*innen angegebene Lieferadresse. 

Die Lieferung erfolgt durch verschiedene Dienstleistungen des Logistikpartner «Schweizerische Post».. 

Wurde während des Bestellvorgang die Option «Abholung im Atelier edelfaden» gewählt, erhalten Kund*innen eine Information via SMS oder E-Mail, sobald die bestellte Ware zur Abholung bereit steht.​

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Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen

edelfaden setzt alles daran, die bestellten Waren nach einer kurzen Bearbeitungszeit von derzeit 1-3 Werktagen nach Geldeingang, dem Logistikpartner (Schweizerische Post) übergeben zu können. Die Zeitspanne bis zum Erhalt der bestellten Waren richtet sich primär nach dem Zielland und dessen Logistikpartner und kann vom edelfaden nicht beeinflusst werden.

Ebenso können die angegebenen Lieferzeiten aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen, wie z. B. höhere Gewalt, Streik oder Produktionsausfall bei den Zulieferanten die Fristen verlängern und die Zustellung der bestellten Waren verzögern. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung unmöglich, so werden Kund*innen rechtzeitig via SMS oder E-Mail informiert.

Eine unverschuldete Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt den Kund*innen grundsätzlich keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz.
 

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Versandgebühren

Die Höhe der Versandgebühren richtet sich nach den Preisvorgaben des Logistikpartner (Schweizerischen Post) plus dem verwendeten Verpackungsmaterial und werden den Kund*innen gesamthaft während des Bestellvorgangs als Pauschalbetrag für den Versand angezeigt.
 

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Rechnung

Kund*innen erhalten nach Abschluss des Bestellvorgang an die von ihnen hinterlegte E-Mail Adresse eine Rechnung resp. Rechnungskopie in digitaler Form unabhängig von der von Ihnen gewählten Bezahlvariante.
 

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Preise

Alle Preise werden standardmässig in Schweizer Franken (CHF) angegeben. 

edelfaden kann die Preise frei festlegen und jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Bei der Bestellung ist der im Onlineshop veröffentlichte Produktpreis massgebend. Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und als Pauschalbetrag ausgewiesen.
Allfällig anfallende Gebühren für Nachnahmen des gewählten Logistikpartners gehen vollständig zu Lasten der Kund*innen. 

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Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird von edelfaden keine MwSt. erhoben und dementsprechend auch nicht ausgewiesen.

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Alle Preise verstehen sich ab Lager Düdingen und exklusive Versandkosten. Die Preise und Versandkosten sind grundsätzlich freibleibend. edelfaden behält sich vor, diese ohne vorherige Anzeige zu ändern.

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Zahlungsarten

Für die Bezahlung der Produkte aus dem Onlineshop stehen Kund*innen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, wobei in jedem Fall edelfaden berechtigt ist, nach freiem Ermessen darüber zu entscheiden, welches Zahlungsmittel sie im jeweiligen konkreten Einzelfall akzeptiert. Welche Zahlungsarten ausgewählt werden können, wird jeweils im Verlauf des Bestellvorgang zur Auswahl angezeigt.

Haben Kund*innen die Option «Banküberweisung» während des Bestellvorgang gewählt, wird eine entsprechende Rechnung via E-Mail versendet, welche innerhalb von 7 Tagen ohne Abzüge und Rabatte auf das angegebene Konto bei der Freiburger Kantonalbank zu begleichen ist. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet.

Bei nicht termingerechter Bezahlung wird ein Unkostenbeitrag von CHF 10 zuzüglich eines Verzugszinses von 5 % per annum erhoben. edelfaden ist bei Zahlungsverzug der Kund*innen berechtigt, Dritte mit dem Inkasso von Zahlungsausständen zu beauftragen.

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Wurde die Option bezahlen mit «Banküberweisung» gewählt, wird die bestellte Ware erst nach Eingang der vollständigen Bezahlung versendet. Ein entsprechender Hinweis wird Kund*innen beim Bestellvorgang angezeigt.

Sind Kund*innen zum Zeitpunkt der Bestellung mit der Begleichung von früheren Rechnungsbeträgen im Verzug behält sich edelfaden vor, keine weiteren Produkte an jene Kund*innen zu liefern. Allfällige neue Bestellungen werden in diesem Fall storniert und der Kunde auf das nicht eintreten in den Vertrag via Mail hingewiesen.
 

 

Produktinformation

Die im Onlineshop publizierten Produktinformationen werden regelmässig überprüft und aktualisiert.​

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Nutzungsrecht

Sämtliche Fotos, Bilder, Texte und Produktbeschreibungen liegen im alleinigen Nutzungsrecht von edelfaden.
 

 

Gewährleistung der Datenkommunikation

Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. edelfaden haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Onlineshop, noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen. Mehr zur Datenübertragungssicherheit können der Datenschutzerklärung entnommen werden.
 

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Beanstandungen

edelfaden bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich ihrer Dienstleistungen.

Werden versehentlich Kund*innen Produkte aus dem Onlineshop falsch geliefert oder sind fehlerhaft, werden diese auf Kosten von edelfaden ersetzt. Hierfür muss jedoch das mängelhafte oder falsch gelieferte Produkt unmittelbar, jedoch spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Produkte, via E-Mail an kontakt@edelfaden.ch beanstandet werden. Andernfalls gilt das Produkt als einwandfrei durch die Kund*innen akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken bei edelfaden beanstandet werden.
 

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Salvatorische Klausel

Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

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Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.

Für natürliche sowie juristische Personen gilt der Gerichtsstand des Sensebezirks Tafers (CH).